سياسة الإرجاع

الأهلية

تنطبق سياسة الإرجاع هذه على الإطارات المشتراة عبر الإنترنت من خلال موقعنا. الإطارات المشتراة والمركبة في المتجر غير مؤهلة للإرجاع.

فترة الإرجاع

لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لطلب الإرجاع، وفقًا لقانون حماية المستهلك البلجيكي والأوروبي.

تبدأ فترة الـ 14 يومًا من يوم استلامك للإطارات.

شروط الإرجاع

لتكون مؤهلة للإرجاع، يجب أن تستوفي الإطارات الشروط التالية:

• يجب أن تكون الإطارات غير مستخدمة ولم يتم القيادة بها
• يجب ألا تكون الإطارات قد رُكبت على حافة
• يجب أن تكون الإطارات في عبوتها الأصلية
• يجب تقديم تأكيد الطلب أو الإيصال

عملية الإرجاع

لبدء عملية الإرجاع، اتبع هذه الخطوات:

• تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@gentbandenservice.be أو اتصل بـ +32 466 19 56 22
• قدم رقم طلبك وسبب الإرجاع
• سنزودك بتعليمات الإرجاع وعنوان الشحن

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا وفحص الإطارات المرتجعة، سنعالج استرداد أموالك خلال 14 يومًا.

سيتم إصدار المبلغ المسترد بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي.

الاستثناءات

لا يمكن إرجاع العناصر التالية:

• إطارات تم تركيبها على حافة
• إطارات تظهر عليها علامات الاستخدام أو التآكل
• إطارات مطلوبة حسب الطلب أو مقاسات خاصة طُلبت خصيصًا لك
• إطارات تضررت بسبب التخزين أو المعاملة غير السليمة من قبل العميل

تكاليف شحن الإرجاع

يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم تكن الإطارات معيبة أو تم تسليم منتج خاطئ. يمكنك أيضًا إرجاع الإطارات شخصيًا في موقعنا.

الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال إطاراتك بمقاس أو طراز مختلف، يرجى التواصل معنا. يخضع الاستبدال للتوافر وسيتم تحصيل أو استرداد أي فرق في السعر وفقًا لذلك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، لا تتردد في الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: info@gentbandenservice.be

الهاتف: +32 466 19 56 22

آخر تحديث: 4 مارس 2026