Πολιτική Επιστροφών
Η πολιτική επιστροφών μας για αγορές ελαστικών online
Επιλεξιμότητα
Αυτή η πολιτική επιστροφών ισχύει για ελαστικά που αγοράστηκαν online μέσω του ιστότοπού μας. Τα ελαστικά που αγοράστηκαν και τοποθετήθηκαν στο κατάστημα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή.
Περίοδος Επιστροφής
Έχετε 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ζητήσετε επιστροφή, σύμφωνα με τη βελγική και ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας καταναλωτή.
Η περίοδος 14 ημερών ξεκινά την ημέρα που παραλαμβάνετε τα ελαστικά.
Όροι Επιστροφής
Για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, τα ελαστικά πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Τα ελαστικά δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί ή οδηγηθεί
- Τα ελαστικά δεν πρέπει να έχουν τοποθετηθεί σε ζάντα
- Τα ελαστικά πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
- Πρέπει να παρέχετε την επιβεβαίωση παραγγελίας ή την απόδειξη
Διαδικασία Επιστροφής
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@gentbandenservice.be ή καλέστε +32 466 19 56 22
- Δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής
- Θα σας στείλουμε οδηγίες επιστροφής και διεύθυνση αποστολής
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε τα επιστραφέντα ελαστικά, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αγορά.
Εξαιρέσεις
Τα ακόλουθα δεν μπορούν να επιστραφούν:
- Ελαστικά που έχουν τοποθετηθεί σε ζάντα
- Ελαστικά με σημάδια χρήσης ή φθοράς
- Ελαστικά ειδικής παραγγελίας ή ειδικά μεγέθη που παραγγέλθηκαν ειδικά για εσάς
- Ελαστικά που υπέστησαν ζημιά λόγω ακατάλληλης αποθήκευσης ή χειρισμού από τον πελάτη
Κόστος Επιστροφής
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν τα ελαστικά είναι ελαττωματικά ή παραδόθηκε λάθος προϊόν. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τα ελαστικά αυτοπροσώπως στην τοποθεσία μας.
Ανταλλαγές
Εάν θέλετε να ανταλλάξετε τα ελαστικά σας με διαφορετικό μέγεθος ή μοντέλο, επικοινωνήστε μαζί μας. Οι ανταλλαγές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και τυχόν διαφορές τιμών θα χρεωθούν ή επιστραφούν αναλόγως.
Επικοινωνία
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: info@gentbandenservice.be
Τηλέφωνο: +32 466 19 56 22
Τελευταία ενημέρωση: 4 Μαρτίου 2026