Politica di Reso
La nostra politica di reso per gli acquisti di pneumatici online
Idoneità
Questa politica di reso si applica ai pneumatici acquistati online tramite il nostro sito web. I pneumatici acquistati e installati in negozio non sono idonei al reso.
Periodo di Reso
Hai 14 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso, in conformità con la legislazione belga ed europea sulla protezione dei consumatori.
Il periodo di 14 giorni inizia il giorno in cui ricevi i pneumatici.
Condizioni di Reso
Per essere idonei al reso, i pneumatici devono soddisfare le seguenti condizioni:
- I pneumatici non devono essere stati utilizzati né guidati
- I pneumatici non devono essere stati montati su un cerchio
- I pneumatici devono essere nel loro imballaggio originale
- Devi fornire la conferma dell'ordine o la ricevuta
Procedura di Reso
Per avviare un reso, segui questi passaggi:
- Contattaci via email a info@gentbandenservice.be o chiama il +32 466 19 56 22
- Fornisci il numero d'ordine e il motivo del reso
- Ti forniremo le istruzioni per il reso e un indirizzo di restituzione
Rimborsi
Una volta ricevuti e ispezionati i pneumatici restituiti, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Eccezioni
I seguenti articoli non possono essere restituiti:
- Pneumatici che sono stati montati su un cerchio
- Pneumatici che mostrano segni di utilizzo o usura stradale
- Pneumatici su ordinazione o misure speciali ordinate specificamente per te
- Pneumatici danneggiati a causa di stoccaggio o manipolazione impropria da parte del cliente
Costi di Spedizione del Reso
Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso, a meno che i pneumatici siano difettosi o sia stato consegnato il prodotto sbagliato. Puoi anche restituire i pneumatici di persona presso la nostra sede.
Scambi
Se desideri scambiare i tuoi pneumatici con una misura o un modello diverso, contattaci. Gli scambi sono soggetti a disponibilità e le eventuali differenze di prezzo verranno addebitate o rimborsate di conseguenza.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di reso, non esitare a contattarci:
Email: info@gentbandenservice.be
Telefono: +32 466 19 56 22
Ultimo aggiornamento: 4 marzo 2026