Політика Повернення
Наша політика повернення для онлайн-покупок шин
Право на повернення
Ця політика повернення стосується шин, придбаних онлайн через наш веб-сайт. Шини, придбані та встановлені в магазині, не підлягають поверненню.
Термін Повернення
У вас є 14 днів з дати доставки для подання запиту на повернення, відповідно до бельгійського та європейського законодавства про захист прав споживачів.
14-денний період починається з дня отримання шин.
Умови Повернення
Для повернення шини повинні відповідати наступним умовам:
- Шини не повинні бути використані або мати сліди їзди
- Шини не повинні бути встановлені на диск
- Шини повинні бути в оригінальній упаковці
- Необхідно надати підтвердження замовлення або квитанцію
Процес Повернення
Щоб ініціювати повернення, виконайте наступні кроки:
- Зв'яжіться з нами за електронною поштою info@gentbandenservice.be або зателефонуйте +32 466 19 56 22
- Вкажіть номер замовлення та причину повернення
- Ми надішлемо вам інструкції щодо повернення та адресу
Відшкодування
Після отримання та перевірки повернутих шин ми обробимо ваше відшкодування протягом 14 днів.
Відшкодування буде здійснено тим самим способом оплати, який використовувався для початкової покупки.
Винятки
Наступні товари не підлягають поверненню:
- Шини, які були встановлені на диски
- Шини зі слідами використання або зносу
- Шини на замовлення або спеціальні розміри, замовлені спеціально для вас
- Шини, пошкоджені через неналежне зберігання або поводження з боку клієнта
Вартість Зворотної Доставки
Клієнт несе витрати на зворотну доставку, якщо тільки шини не є дефектними або був доставлений неправильний товар. Ви також можете повернути шини особисто за нашою адресою.
Обмін
Якщо ви бажаєте обміняти шини на інший розмір або модель, зв'яжіться з нами. Обмін залежить від наявності, і будь-яка різниця в ціні буде стягнена або відшкодована відповідно.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є питання щодо нашої політики повернення, не соромтеся зв'язатися з нами:
Електронна пошта: info@gentbandenservice.be
Телефон: +32 466 19 56 22
Останнє оновлення: 4 березня 2026